2015 წლის 4 მარტს, DEVELOR-ის მომხმარებლის გამოცდილების საერთაშორისო კონფერენციის ფარგლებში, გაიმართა „2014 წლის საუკეთესო CX პროექტის“ ჯილდოს გადაცემის ცერემონია.
ნომინაციები ევროპის სხვადასხვა ქვეყნიდან შემოვიდა. წარმოდგენილი პროექტები განიხილა დამოუკიდებელმა სამკაციანმა ჟიურიმ, რომელშიც შედიოდნენ: ჩობან ჰორვათი, Intersport-ის მმართველი დირექტორი; იანოშ ბარტოკი, MetLife Hungary-ის აღმასრულებელი დირექტორი; და ბოტონდ სირმაკი, Provident Financial Hungary-ის აღმასრულებელი დირექტორი.
„2014 წლის საუკეთესო CX პროექტის“ მთავარი ჯილდო Telekom Hungary-ის სახელით მომხმარებლის გამოცდილების მენეჯერმა ატილა შტამფმა მიიღო Mobile Professors პროგრამისთვის. მეორე ჯილდო გადაეცა K&H Bank-ს, რომლის სახელითაც დაჯილდოება მიიღო მმართველმა დირექტორმა ანდრაშ აბრაამმა. ბანკი აღიარებულ იქნა ინოვაციური და პერსონალიზებული საკრედიტო კონსულტაციის მომსახურებისთვის – Remote Lending Project-ისთვის, რომელიც მომხმარებლებს ვიდეოკონფერენციის საშუალებითაც სთავაზობს მომსახურებას.
DEVELOR International-მა ასევე გადაწყვიტა სპეციალური აღიარება გადაეცა Raiffeisen Bank International-ის ნომინაციისთვის, რომელიც ასახავდა ბანკის მრავალწლიან ძალისხმევას მომხმარებლის გამოცდილების კულტურის განვითარებისა და დანერგვისთვის Raiffeisen-ის ჯგუფის სხვადასხვა ბიზნეს მიმართულებაში რეგიონში.
„წელს ძალიან ბევრი ძლიერი ნომინაცია გვქონდა და არჩევანის გაკეთება მარტივი არ ყოფილა. გადამწყვეტი ფაქტორები იყო პროექტების ბიზნესზე რეალური გავლენა და მიღებული შედეგების გაზომვადობა. იმედი გვაქვს, რომ მომავალ წელს კონკურსში კიდევ უფრო მეტი საინტერესო პროექტი მიიღებს მონაწილეობას,“ – განაცხადა ჟიურის სახელით იანოშ ბარტოკმა.
დიდი მადლობა ყველა მონაწილეს ნომინაციებისთვის და გულითადად ვულოცავთ გამარჯვებულ კომპანიებს.
