Develor აზერბაიჯანში ახალი ტრენინგებისა და ორგანიზაციული განვითარების გადაწყვეტილებების დანერგვის ეტაპზეა.
Develor Azerbaijan-მა 22 მაისს, ბაქოში, Hyatt Regency-ში, გამართაღონისძიება, რომელმაც დაახლოებით სამსაათნახევარი გასტანა და რომელშიც აზერბაიჯანის უმსხვილესი კომპანიებისა და ჰოლდინგების 40-ზე მეტი პროფესიონალი მონაწილეობდა. ღონისძიებას დაესწრნენ კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორები, HR დირექტორები და ბიზნეს განვითარების ხელმძღვანელები. ღონისძიება დაიწყო საქმიანი საუზმით, სადაც სტუმრებს მიესალმნენ Develor Azerbaijan-ის ქვეყნის მენეჯერი ადილ ალიევი და Develor International-ის გლობალური აღმასრულებელი დირექტორი ჟოლტ პოზვაი.
Develor არის საერთაშორისო ტრენინგისა და საკონსულტაციო კომპანია, რომელსაც ადამიანების განვითარების სფეროში 25 წლიანი გამოცდილება აქვს. კომპანიის ძირითადი მიმართულებებია ლიდერობის განვითარება, გაყიდვების და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება, ტალანტების მართვა და ორგანიზაციული ეფექტიანობა. Develor წარმოდგენილია ოფისებით 16 ქვეყანაში და პარტნიორული ქსელით 30-ზე მეტ ქვეყანაში. კომპანია ძირითადად მუშაობს საბანკო და სადაზღვევო სექტორში, ტელეკომუნიკაციებში, FMCG სექტორში, მომსახურებისა და საცალო ვაჭრობის სფეროში.
ღონისძიებაზე Develor International-ის გლობალურმა დირექტორმა წარმოადგინა კომპანიის ინოვაციური მიდგომა ადამიანების განვითარების მიმართ. ბოლო ათწლეულებში ტრენინგების სფერო მნიშვნელოვნად შეიცვალა. Brinkerhoff-ის კვლევამ აჩვენა, რომ ტრენინგი, როგორც დამოუკიდებელი ინსტრუმენტი ადამიანების განვითარებისთვის, ხშირად მცირე ბიზნეს შედეგს იძლევა. კვლევის მიხედვით, ტრენინგის მონაწილეთა მხოლოდ 15 პროცენტი იყენებს რეალურ სამუშაო გარემოში მიღებულ ცოდნას, ხოლო დაახლოებით 85 პროცენტი ვერ ახერხებს მისი პრაქტიკაში დანერგვას. ბუნებრივია, ასეთი შედეგი არ არის სასურველი არცერთი ბიზნესის მფლობელისთვის, რომელიც თანამშრომლების განვითარებაში ინვესტიციას დებს.
Develor International მიიჩნევს, რომ რეალური შედეგი მიიღწევა მაშინ, როდესაც იცვლება ადამიანების აზროვნება, ქცევა და სამუშაო პრაქტიკა. ამ ცვლილებების მისაღწევად კომპანია იყენებს გაფართოებული სწავლების პრინციპებს და საკუთარ მეთოდოლოგიას, რომელსაც x-learning ეწოდება. თუ ტრადიციული ტრენინგები ძირითადად პასუხობს კითხვას „როგორ გავაკეთოთ“, Develor-ის მიდგომა ასევე პასუხობს კითხვებს „რატომ უნდა შევცვალოთ“ და „რა უნდა გავაკეთოთ“.
როგორც ჟოლტ პოზვაიმ აღნიშნა, კომპანია კლიენტებს მხოლოდ ტრენინგს არ სთავაზობს. მისი თქმით: „თქვენ გვაძლევთ თქვენს ბიზნეს გამოწვევას და ჩვენ გთავაზობთ გადაწყვეტას. ეს გადაწყვეტა არ გულისხმობს მხოლოდ თანამშრომლების ტრენინგს. ის გულისხმობს აზროვნების ცვლილებას, ადამიანების ქცევის ტრანსფორმაციას და ოპერაციული მოდელის განვითარებას. სწორედ ამ ყველაფრის ერთობლიობა იწვევს რეალურ ბიზნეს შედეგებს.“
პოზვაიმ ასევე გააზიარა Develor-ის საერთაშორისო გამოცდილება და წარმატებული პროექტების მაგალითები. მაგალითად, ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში Develor იყო Etisalat-ის (არაბთა გაერთიანებული საამიროები) მთავარი პარტნიორი ადამიანების განვითარების და ბიზნეს ეფექტიანობის მიმართულებით. კომპანიამ მნიშვნელოვნად გაზარდა Etisalat-ის NPS და სხვა KPI მაჩვენებლები, განავითარა ლიდერობის უნარები, დანერგა მართვის მოდელები, მომხმარებელთა ლოდინის დრო ნახევრამდე შეამცირა და შეამცირა როგორც მომხმარებელთა გადინება, ისე საჩივრების რაოდენობა.
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მაგალითია თანამშრომლობა Coca-Cola-სთან. Develor-მა კომპანიაში ტალანტების განვითარების პროგრამა განახორციელა, რომლის შედეგადაც მონაწილეების მიერ განხორციელებულმა პროექტებმა კომპანიას ნახევარ მილიონ დოლარზე მეტი პირდაპირი შემოსავალი მოუტანა. ეს შედეგი განსაკუთრებით შთამბეჭდავია იმ ფონზე, რომ პროგრამის ღირებულება მიღებული შემოსავლის მხოლოდ ხუთ პროცენტზე ნაკლები იყო. როგორც პოზვაიმ აღნიშნა, სწორედ ასეთი მიდგომაა ადამიანების განვითარებაში ინვესტირების ის ფორმა, რომელიც ბიზნესისთვის რეალურად ღირებულია.
ღონისძიებაზე ასევე წარმოდგენილი იყო Develor-ის თანამშრომლობა ერთ-ერთ წამყვან ფინანსურ ინსტიტუტთან. პროექტის დასრულების შემდეგ გაყიდვების შედეგების შედარებამ აჩვენა, რომ ე.წ. „Develor-ის რეგიონმა“ ქსელის დანარჩენ ნაწილს ახალი სესხების კონტრაქტების რაოდენობით 87 პროცენტით გადააჭარბა. ეს შესაძლებელი გახდა იმიტომ, რომ Develor-მა წარმატებით შექმნა და დანერგა ლიდერობის ოპერაციული მოდელი და ჩაატარა როგორც აზროვნების ცვლილებაზე ორიენტირებული ვორქშოპები, ისე პრაქტიკაზე დაფუძნებული ტრენინგები მენეჯერებისა და გაყიდვების თანამშრომლებისთვის.
ღონისძიებაში მონაწილეობდნენ Develor-ის როგორც ყოფილი, ასევე მიმდინარე კლიენტებიც, რომლებმაც საკუთარი გამოცდილება გაუზიარეს აუდიტორიას. სიტყვით გამოვიდნენ სუმგაითის ტექნოლოგიური პარკის აღმასრულებელი დირექტორი კამრან აბასოვი და Rabita Bank-ის სამეთვალყურეო საბჭოს თავმჯდომარის მოადგილე ელშან ბადირხანოვი.
კამრან აბასოვმა გაიხსენა Develor-თან თანამშრომლობა იმ პერიოდში, როდესაც იგი Holcim Azerbaijan-ის გაყიდვების დირექტორი და მოგვიანებით Synergy Group-ის აღმასრულებელი დირექტორი იყო. მისი თქმით, Develor-ის მიერ განხორციელებულმა ლიდერობის განვითარების პროექტებმა სრულად გაამართლა მოლოდინები. მისი სიტყვებით: „თუ ოდესმე დამჭირდება მაღალი ხარისხის ადამიანების განვითარების ან ბიზნეს ეფექტიანობის გადაწყვეტა, ზუსტად ვიცი ვის მივმართავ. Develor არის კომპანია, რომელსაც აუცილებლად დავუკავშირდები.“
ელშან ბადირხანოვმაც გამოთქვა ოპტიმიზმი Develor Azerbaijan-თან თანამშრომლობის შესახებ. 2017 წელს Develor გახდა Rabita Bank-ის მთავარი პარტნიორი მომხმარებელზე ორიენტირებული გაყიდვების და ლიდერობის განვითარების პროგრამაში, რომელშიც 150-ზე მეტი თანამშრომელი მონაწილეობს. მისი თქმით, Develor გამოირჩევა მოქნილობით და კლიენტზე მორგებული მიდგომით, რაც განსაკუთრებულად მნიშვნელოვანია მსგავსი პროექტებისთვის.
ღონისძიება გაგრძელდა Develor Azerbaijan-ის უფროსი ტრენერების პრეზენტაციებით, რომლებმაც აუდიტორიას გააცნეს გაყიდვების და ლიდერობის განვითარების ძირითადი მიდგომები. ჟოლტ პოზვაიმ მონაწილეებს ასევე მოუწოდა დაფიქრებულიყვნენ იმაზე, თუ რა კვალი სურთ დატოვონ საკუთარ ორგანიზაციებში.
ღონისძიება დასრულდა ონლაინ კონკურსით, რომლის გამარჯვებულმაც მიიღო ნახევარდღიანი Mindset Change ვორქშოპი. გამარჯვებული გახდა PMD Group.
Develor მადლობას უხდის ყველა მონაწილეს ღონისძიებაში მონაწილეობისთვის და იმედოვნებს, რომ ეს იყო ახალი ეტაპის დასაწყისი ადამიანების განვითარების, ტალანტების მართვისა და ორგანიზაციული ეფექტიანობის მიმართულებით აზერბაიჯანში.
