წინა ბლოგში განვიხილეთ კომპანიების სიმწიფე სწავლებისა და განვითარების პერსპექტივიდან 1-ელ და 2-ე დონეებზე. დღეს ყურადღებას გავამახვილებთ შემდეგ ორ დონეზე.
დონე 3: ეფექტური ტრენინგ მენეჯერი
ამ ეტაპზე არცერთი ტრენინგი არ ტარდება სათანადო საჭიროებების ანალიზის გარეშე. ხაზის მენეჯერები იღებენ ტრენერსა და მის ექსპერტიზას და შეუძლიათ მასთან თანამშრომლობა. ანალიზის დროს იდენტიფიცირდება პრობლემებისა და სუსტი შედეგების ძირეული მიზეზები, ხოლო ტრენერი ავლენს რეალურ სასწავლო საჭიროებას და პოულობს გამოსავალს, რომელიც პასუხისმგებელ მენეჯერებთან თანხმდება. თუ ტრენინგის შეფასების სისტემა არსებობს, ის ჩვეულებრივ წარმოდგენილია კმაყოფილების კითხვარებით, რომლებსაც ტრენინგის მონაწილეები ავსებენ. HR კვლავ აღიქმება როგორც დამხმარე back-office სერვისი. მათი მთავარი სისუსტე ის არის, რომ ტრენინგის გავლენას არასაკმარისად ზომავენ და ამიტომ სათანადო არგუმენტებიც აკლიათ. სწორი გაზომვის ჩასატარებლად მათ მენეჯერების ჩართულობა სჭირდებათ; თუმცა ამ დონეზე ამას ხშირად ზედმეტ ბიუროკრატიად მიიჩნევენ. ეფექტური შეფასების სისტემის დანერგვა შეიძლება ჩაითვალოს გარდამტეხ წერტილად შედარებით ნაკლებად განვითარებულ და შედარებით განვითარებულ ორგანიზაციას შორის, რომელიც მე-4 დონისკენ მოძრაობს.
დონე 4: სწავლებისა და განვითარების კონსულტანტი როგორც ბიზნეს პარტნიორი
კომპანია აღარ ეყრდნობა არც სტანდარტულ და არც ზოგად ტრენინგ მოდულებს, არამედ უპირატესობას ანიჭებს კომპანიის თანამშრომლების რეალურ სიტუაციაზე მორგებულ გადაწყვეტებს. პროცესები სტრუქტურირებულია და სისტემურად მიმდინარეობს, ფოკუსით მიმდინარე გამოწვევებსა და ოპერაციულ ამოცანებზე. ტრენინგ სპეციალისტები როგორც ხაზის, ისე მაღალი რგოლის მენეჯმენტის მიერ აღიქმებიან ბიზნეს პარტნიორებად. შეიძლება მარტივად ჟღერდეს: იმისთვის, რომ კომპანია სიმწიფის უფრო მაღალ დონეზე გადავიდეს, აუცილებელია მან საკუთარი განვითარების შეფასება დაიწყოს. თუმცა რეალურად რაც გვხვდება, არის აზროვნების ცვლილება მინიმუმ საშუალო რგოლის მენეჯერში. მას ესმის, რომ მხოლოდ ტრენინგი არ არის საკმარისი ცვლილებების მისაღწევად და მთავარი შედეგი coaching-ისა და მხარდამჭერი გარემოს მეშვეობით მიიღწევა, რომლის შექმნაც მათ შეუძლიათ. ტრენინგ დეპარტამენტი არის კონსულტანტი, რომელიც უზრუნველყოფს მხარდაჭერას და ამავე დროს ზრუნავს ტრენინგის განხორციელებაზე. თუმცა თავად მენეჯერს ესმის თავისი საკვანძო როლი, რომელიც პოტენციური წარმატების დაახლოებით 70%-იან გავლენას წარმოადგენს.
წყარო: შთაგონებულია Institute of Maturity-ისა და Paul Kearns-ის ნამუშევრებით.
