მსოფლიოში მიმდინარე პანდემიის გამო, ათასობით ადამიანი აღმოჩნდა სიტუაციაში, სადაც სახლიდან მუშაობა უწევს. ლიდერებმა ამას პასუხი უნდა გასცენ. ბევრ მენეჯერს, რომლებიც ჩვეულებრივ ოფისს კოლეგებთან ერთად იზიარებენ, ერთ დღეში უწევთ დისტანციური თანამშრომლების მართვის გამოწვევების წინაშე დადგომა. ეს ბევრისთვის შეიძლება დამთრგუნველი იყოს, განსაკუთრებით მაშინ, თუ მათ აქამდე არასდროს უხელმძღვანელიათ დისტანციური გუნდებისთვის. საუკეთესო პრაქტიკების დაცვა დაგეხმარებათ საწყისი სირთულეების გადალახვაში.
დააწესეთ მკაფიო მოლოდინები
თქვენი გუნდისთვის მკაფიო მოლოდინების განსაზღვრა წარმატების აუცილებელი ფაქტორია არა მხოლოდ ტრადიციულ საოფისე გარემოში, არამედ დისტანციურ გუნდებთან მუშაობის დროსაც. განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ ამოცანების, ვადებისა და მოსალოდნელი შედეგების რაც შეიძლება მკაფიოდ და პირდაპირ განსაზღვრას. გააზიარეთ ამის მიზეზები და დაეხმარეთ თქვენს გუნდს ზუსტად გაიგოს, როგორ გაზომავთ წარმატებას. დისტანციური მუშაობის შემთხვევაში, კომუნიკაციის არხები ხშირად უფრო შეზღუდულია, რაც გაუგებრობისთვის მეტ სივრცეს ტოვებს. ამიტომ, დასვით მეტი კითხვა და ორჯერ გადაამოწმეთ, რომ თქვენი გზავნილები სრულყოფილად არის გაგებული.
განსაზღვრეთ საზღვრები
სახლიდან მუშაობის ერთ-ერთი საფრთხე ის არის, რომ ადამიანებს უჭირთ სამუშაოსგან გამოთიშვა. ნუ დაამატებთ ცეცხლზე ზეთს იმით, რომ იფიქრებთ, თითქოს ისინი სახლში არიან ჩაკეტილები და სხვა საქმე მაინც არ აქვთ. უწყვეტი ზეგანაკვეთური მუშაობა არა მხოლოდ პროდუქტიულობისა და ადამიანური ურთიერთობების გაუარესებას იწვევს, არამედ გამოფიტვასაც. და ეს თქვენზეც, როგორც მენეჯერზე, ვრცელდება! ამიტომ დისტანციური გუნდების მენეჯერებმა უნდა განსაზღვრონ მკაფიო საზღვრები და წესები, რაც უნდა მოიცავდეს ხელმისაწვდომობის განსაზღვრასაც: როდის იმუშავებთ თქვენ და თქვენი კოლეგები და როგორ შეიძლება თქვენთან დაკავშირება სხვადასხვა საჭიროების შემთხვევაში. ეს არამარტო დააწესებს მოლოდინებს გუნდის ყველა წევრისთვის, არამედ დაეხმარება ამბიციურ თანამშრომლებს გამოფიტვის თავიდან აცილებაში.
შეინარჩუნეთ მჭიდრო კონტაქტი home office-ში მყოფ ადამიანებთან
წარმატებული დისტანციური მენეჯერები რეგულარულად არიან კონტაქტში თავიანთი გუნდის წევრებთან. დააწესეთ რეგულარული ყოველდღიური ან სულ მცირე ყოველკვირეული check-in-ები თქვენს კოლეგებთან. ეს შეიძლება იყოს ერთ-ერთზე ზარები, თუ ისინი დამოუკიდებლად მუშაობენ, ან გუნდური შეხვედრები, თუ გუნდი რაიმეზე ერთობლივად მუშაობს. აქ მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ეს ზარები იყოს რეგულარული და პროგნოზირებადი. ამგვარად, თქვენი კოლეგები ეცოდინებათ, რომ თქვენთან დაკავშირება შესაძლებელია, შეუძლიათ თქვენთან კონსულტაცია და რომ მათი შეშფოთებები და კითხვები მოსმენილი იქნება. მეორე მხრივ, თქვენც უნდა გამოიყენოთ ეს ფორმატი იმისთვის, რომ თქვენს გუნდს პირველი ხელიდან გაუზიაროთ სიახლეები და განახლებები.
ენდეთ თქვენი დისტანციური თანამშრომლების პასუხისმგებლობას
მენეჯერების ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შიში home office-თან დაკავშირებით არის ის, რომ მათი გუნდის წევრები არ იმუშავებენ ისე ინტენსიურად ან ეფექტიანად, როგორც ოფისში. შედეგად, ისინი ცდილობენ გუნდის მუშაობის ყველა ასპექტის კონტროლს, რაც არა მხოლოდ შეუძლებელი, არამედ ძალიან არაეფექტიანიც არის. დისტანციურ მუშაობაში თქვენ უნდა გქონდეთ გუნდის შედეგების შეფასებისა და გაზომვის განსხვავებული მიდგომა. როდესაც მოლოდინები კოლეგებისთვის მკაფიოა, ენდეთ თქვენს გუნდს და ფოკუსირდით შედეგებზე და არა აქტივობაზე ან ნამუშევარ საათებზე.
აირჩიეთ სწორი ინსტრუმენტი დისტანციური მუშაობისთვის
როგორც მენეჯერს, თქვენი პასუხისმგებლობაა შეინარჩუნოთ თქვენი გუნდის კავშირი. საბედნიეროდ, თანამედროვე ტექნოლოგიური ინოვაციები ამისთვის უთვალავ შესაძლებლობას გვთავაზობს. emails, ტექსტური შეტყობინებები და სატელეფონო ზარები კომუნიკაციის აუცილებელი გზებია, მაგრამ თავისთავად საკმარისი არ არის. თქვენს კოლეგებს სჭირდებათ, რომ გხედავდნენ თქვენ, და თქვენც ხედავდეთ მათ. ამიტომ, Zoom-ის ან Hangouts-ის მსგავსი საკომუნიკაციო და გუნდური თანამშრომლობის პლატფორმების გამოყენება მკაცრად რეკომენდებულია. ბევრი მათგანი უფასოდაც არის ხელმისაწვდომი. ეფექტიანი თანამშრომლობისთვის ასევე განსაზღვრეთ, რომელი საშუალება რა მიზნისთვის გამოიყენება. მაგალითად, ვიდეოკონფერენცია გამოიყენეთ გუნდური შეხვედრებისთვის, emails — ზოგადი საკითხებისთვის, ხოლო ტექსტური შეტყობინებები — გადაუდებელი შემთხვევებისთვის.
თვალი ადევნეთ ჩართულობას
მიუხედავად იმისა, რომ ყოველდღიური ან ყოველკვირეული ზარების დროს გუნდთან რეგულარულად ხვდებით და ხედავთ ერთმანეთს, ბევრად უფრო რთულია შეამჩნიოთ, როდის უჭირს რომელიმე კოლეგას — იქნება ეს სამუშაოსთან დაკავშირებული პრობლემა თუ home office-ის გამოწვევები. ადამიანებს, სავარაუდოდ, უფრო უჭირთ პრობლემებით თქვენთან ტელეფონით მოსვლა, ვიდრე პირადად. რეგულარულად შეაგროვეთ უკუკავშირი თქვენი კოლეგების კეთილდღეობის, სტრესის დონისა და ჩართულობის შესახებ ისეთი სწრაფი და მარტივი გადაწყვეტილებების დახმარებით, როგორიცაა სხვადასხვა pulse check ინსტრუმენტები (ჩვენთან ყველაზე სასურველია Happy at Work ჩვენი პარტნიორებისგან) ან უფრო კომპლექსური კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის შეფასების ინსტრუმენტები, როგორიცაა Team Sociomapping. ასეთი ინსტრუმენტების გამოყენება საშუალებას გაძლევთ ინდივიდის მდგომარეობის გაუარესების ან ნეგატიური ტენდენციის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ ჩაერიოთ.
ადამიანების სახლიდან მართვა ამაზე მეტს მოითხოვს
ბევრ ადამიანს რეალურად დიდი სირთულე აქვს სახლიდან მუშაობისა და საკუთარი გუნდის მართვის მრავალრიცხოვანი წესების პრაქტიკაში შესრულებაში. როგორც ლიდერობის განვითარების გამოცდილ კომპანიას, მოხარული ვიქნებით, თუ ამ გზაზე თქვენს ადამიანებს დავეხმარებით ჩვენი Leading Home Office Workers training programme-ის საშუალებით, რომელიც დისტანციური მიწოდებისთვის არის მორგებული. გაიგეთ მეტი აქ ან პირდაპირ დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოცემული ფორმის საშუალებით ან დაგვირეკეთ.
