×

დახურვა   close 
close-popup

Interested?

Let’s talk and build
the right solution for you

    • linked1
    • fb11
    • ig11
    Services menu polygon-open polygon-close
    • განწყობა & აზროვნება
    • ლიდერობა & მართვა
    • მომხმარებელზე ზრუნვა, გაყიდვები & მოლაპარაკებები
    • პირადი პროდუქტიულობა & კომუნიკაცია
    • თიმბილდინგი & კოლაბორაცია
    • შეფასება & დიაგნოსტიკა
    • ქოუჩინგი
    • All services
    Solutions_icon

    იპოვე სერვისებში და მიდგომებში

    • გთხოვთ აკრიფოთ მინიმუმ 3 სიმბოლო
    ყველა სერვისი
    Resources_icon

    იპოვე რესურსებში

    • გთხოვთ აკრიფოთ მინიმუმ 3 სიმბოლო
    ყველა რესურსი
    გაყიდვები და მომსახურება

    ფინანსური მომსახურების პროვაიდერის ქეისის ანალიზი

    ცვლილებების მართვა – როგორ შევცვალოთ ათასობით ადამიანის მუშაობის სტილი? ბანკის ტრანსფორმაცია ლოკალური ფილიალებიდან საერთაშორისო, კოლაბორაციულ, ჭკვიან და ეფექტურ პლატფორმად, ახალი ციფრული პროექტის დასაწყებად ბიზნეს გამოწვევა მომგებიანობის ზრდის უზრუნველსაყოფად, რაც განპირობებული იყო მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებით და სწრაფი ტექნოლოგიური ცვლილებებით, ჩვენი კლიენტი – დიდი საერთაშორისო ბანკი – გადაწყვიტა მნიშვნელოვანი ცვლილებების განხორციელება თავისი ოპერაციული მოდელის ერთ-ერთ ძირითად რეგიონში, […]
    გაყიდვები და მომსახურება

    მომხმარებლის გამოცდილების კვლევამ დანერგვის პროცესში არსებული ხარვეზები გამოავლინა

    კვლევები აჩვენებს, რომ როგორც კომპანიები, ისე მომხმარებლები სულ უფრო მეტად აცნობიერებენ მომხმარებლის გამოცდილების მნიშვნელობას. თუმცა უნგრეთში მოქმედი ორგანიზაციების მხოლოდ მცირე ნაწილი ახორციელებს ამ ცოდნას პრაქტიკაში. ერთ დროს მომხმარებლისთვის პოზიტიური გამოცდილების შექმნა მხოლოდ საინტერესო ახალ იდეად მიიჩნეოდა. დღეს კი კარგი მომხმარებლის გამოცდილება ბიზნესის აუცილებელ პირობად ითვლება. კომპანიები და მომხმარებლები სულ უფრო მეტად აცნობიერებენ, რომ მომხმარებლის გამოცდილება, […]
    გაყიდვები და მომსახურება

    ჰოლისტიკური მიდგომა ხელს უწყობს მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებას

    ექსპერტები ამბობენ, რომ მომხმარებლის ემოციური კავშირის გაძლიერება პროდუქტთან ან მომსახურებასთან ნიშნავს ყურადღების მიქცევას მომხმარებელთან ყველა საკონტაქტო წერტილზე და მისი მოლოდინების სწორად გააზრებას. მომხმარებლის გამოცდილების კონცეფცია ბიზნეს სამყაროში ჯერ კიდევ 2003 წლიდან არსებობს, თუმცა უნგრულმა კომპანიებმა ამ იდეის რეალურად განვითარება და მომხმარებელთან ემოციური კავშირის ძალის გამოყენება დაახლოებით ექვსი წლის წინ დაიწყეს. დღეს, როდესაც ინტერნეტი მომხმარებლებს საშუალებას […]
    გაყიდვები და მომსახურება

    წარმატების საერთო საფუძველი კმაყოფილი მომხმარებელია

    2015 წლის 4 მარტს DEVELOR-მა ბუდაპეშტში დიდი წარმატებით ჩაატარა EMEA რეგიონის მომხმარებლის გამოცდილების პირველი საერთაშორისო კონფერენცია. ღონისძიებაში 10 ქვეყნის წარმომადგენლები მონაწილეობდნენ და თითქმის ასმა მონაწილემ მოისმინა საინტერესო პრეზენტაციები და აქტიურად ჩაერთო სამუშაო ვორქშოპებში, სადაც გამოცდილების გაზიარებაც მოხდა. კვლევის მიხედვით, კომპანიების თითქმის 80% მიიჩნევს, რომ მათ მიერ შეთავაზებული მომხმარებლის გამოცდილება საშუალოზე მაღალია, თუმცა თავად მომხმარებელთა მხოლოდ […]
    down-symbol

    ჰიბრიდული ოპერაციების მართვა